“Then I'll file one every day.”
ここでの file は動詞で、「（書類・苦情などを正式に）提出する」という意味です。file a complaint で「苦情を正式に申し立てる」。one は前に出た Written complaints（書面の苦情）を指しています。ほかにも file a report（報告書を出す）、file a claim（保険金を請求する）のように使います。
B1-09 / CEFR B1 / EPISODE 09
Public Transit Complaint
苦情と改善案を伝える
場面交通当局の窓口。Tina が電車の遅延に苦情を言っている。
Narratorナレーター
Tina has come to complain about constant train delays. She's been dealing with them for months and wants real action.
ティナは絶え間ない電車の遅延に苦情を言いに来た。何か月も耐えてきて、今度こそ本当の対応を求めている。
Tinaティナ01
If the trains arrived on time, my life would be so much easier.
電車が時間通りなら、生活がずっと楽になるんです。
Officer職員02
I understand. But weather delays are beyond our control.
お気持ちは分かります。ただ、天候による遅延は、私どもではどうにもできません。
Tinaティナ03
Sure. But constant delays in clear weather? That's not acceptable.
それは分かります。でも晴れの日にしょっちゅう遅れるのは、受け入れられません。
Officer職員04
If we hired more staff, would that solve it?
職員を増やせば、解決すると？
Tinaティナ05
Maybe a little. But the trains themselves are the real problem.
多少は。でも本当の問題は、電車そのものです。
Officer職員06
We're upgrading the equipment. It takes time, though.
設備を更新中です。ただ、時間がかかりまして。
Tinaティナ07
If passengers complained more, would things move faster?
乗客がもっと苦情を言えば、早くなりますか？
Officer職員08
Possibly. Written complaints work best, to be honest.
おそらく。正直、書面の苦情が一番効きます。
Tinaティナ09
Then I'll file one every day. However long it takes.
では毎日提出します。どれだけかかっても。
Officer職員10
If you joined our customer panel, your voice would carry more weight.
意見交換会に入られれば、あなたの声はもっと重みを持ちますよ。
Tinaティナ11
...A panel. Where they'd actually have to listen to me.
…意見交換会、ね。私の話を、ちゃんと聞かなきゃいけないところ。
Officer職員12
Every meeting, if you wanted.
ご希望なら、毎回でも。
Tinaティナ13
Sign me up. Turns out I have a lot to say.
申し込みます。私、言いたいことが山ほどあるみたい。
WORDS & CONTEXT
ことばと背景
“your voice would carry more weight.”
carry weight は「影響力を持つ・重みがある」という意味です。more が付いて「（あなたの意見が）もっと重視される」となります。自然な意訳は「あなたの声はもっと重みを持ちますよ」です。
“Sign me up. Turns out I have a lot to say.”
Sign me up. は「（申込書に）私の名前を書いて」から、「ぜひ参加させて」という乗り気な返事になります。Turns out ～ は It turns out that ～ の省略で、「（やってみたら・気づいてみたら）～だとわかった」という意味です。自然な意訳は「申し込みます。私、言いたいことが山ほどあるみたい」です。