B2-06 / CEFR B2 / EPISODE 06

Workplace Mediation

Distinguishing confirmed facts from unverified claims

SceneTwo colleagues on Frank's team blame each other for a missed deadline. Frank has checked the email records. He meets with HR before they speak to both colleagues.

Frank presenting information in a meeting room. — Select the illustration to view it at full size in a new tab.

Narrator

Two colleagues on Frank's team blame each other for a missed deadline. Frank has checked the email records. He meets with HR before they speak to both colleagues.

フランクのチームの同僚二人が、締め切りに間に合わなかった責任を互いに押しつけ合っている。メールの記録を確認したフランクが、二人と話す前に人事担当者と打ち合わせている。

HR01

She says she never got the brief. He insists he sent it to the whole team.

彼女は、概要書を一度も受け取っていないと言っています。彼は、チーム全員に送ったと言い張っていて。

Frank02

It may be a misunderstanding. I checked his sent email and both mailing lists.

行き違いかもしれません。彼の送信済みメールと、二つのメーリングリストを確認しました。

HR03

Go on.

続けてください。

Frank04

We have two lists: "Team-Old" and "Team-New." He used the old one. She joined in January — she is only on the new one.

リストが2つあるんです。「Team-Old」と「Team-New」。彼は古い方を使った。彼女は1月に入ったので、新しい方にしか入っていません。

HR05

So the brief went out, and it still never reached her.

つまり概要書は送られたのに、それでも彼女には届かなかった。

Frank06

Exactly. Sending it to a team list does not mean everyone received it. She was not on that list.

その通りです。チームのリストに送ったからといって、全員が受け取ったとは限りません。彼女はそのリストに入っていませんでした。

HR07

She also says she told her supervisor two days before the deadline that she hadn't received the brief.

彼女は、概要書が届いていないことを、締め切りの2日前に上司に伝えたとも言っています。

Frank08

That may be true, but I cannot confirm it — I was not part of that conversation.

事実かもしれませんが、私には確認できません——そのやりとりに、私は入っていなかったので。

HR09

I'll check that with her supervisor. Either way, we need to make sure this doesn't happen again. Suggestions?

それは上司に確認します。いずれにせよ、二度と起きないようにしないと。提案は？

Frank10

Ask IT to disable the old list and check everyone is on the new one.

IT部門に古いリストを無効にしてもらい、新しい方に全員入っているか確認しましょう。

HR11

I'll request that. And the two of them?

依頼しておきます。それで、あの二人は？

Frank12

Let's show them the email record and agree on a new deadline. They need a way forward.

二人にメールの記録を見せて、新しい締め切りを相談しましょう。仕事を先へ進める方法が必要です。

HR13

I'll send two separate invitations. I've heard enough about lists today.

打ち合わせの案内は、一人ずつ別々に送ります。今日はもう、リストの話はおなかいっぱいです。

WORDS & CONTEXT

Words & context

“They need a way forward.”

A way forward means a constructive next step or solution to an impasse. It is common in business discussions focused on future action rather than past blame. Frank proposes showing the email record and setting a new deadline to help the two move beyond mutual accusations.

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“They need a way forward.”